ஒரு சவாலான பொருளாதாரத்தில் புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல்: விற்பனை நிபுணர்களுக்கான நுண்ணறிவு?

பொருளாதாரம் நிச்சயமற்றதாக உணர்கிறது. வியாபாரிகள் எச்சரிக்கையுடன் செயல்படுவார்கள். விற்பனை நிபுணர்களுக்கு, புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவது இன்னும் கடினமாகிறது. இது ஒரு புதிய அணுகுமுறையைக் கோருகிறது.

சவாலான பொருளாதாரத்தில், விற்பனை நிபுணர்களுக்கான புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலுக்கு, புரிந்துணர்வை உயர்த்துவதற்கான மூலோபாய மாற்றம் தேவைப்படுகிறது வாடிக்கையாளர் வலி புள்ளிகள்[^1], தெளிவான ROI ஐ நிரூபிக்கிறது, ஏற்கனவே உள்ள உறவுகளை மேம்படுத்துதல் பரிந்துரைகள்[^2], மற்றும் மதிப்பு உந்துதல் கவனம், ஆலோசனை விற்பனை[^3] மாறாக முற்றிலும் பரிவர்த்தனை அணுகுமுறைகள், இறுதியில் நம்பிக்கை மற்றும் நீண்ட கால கூட்டாண்மைகளை உருவாக்குதல்.

I've seen economic shifts before. செழிப்பான காலங்களில் வேலை செய்தவை பணம் இறுக்கமாக இருக்கும்போது பெரும்பாலும் வீழ்ச்சியடையும். தகவமைப்பு மற்றும் முக்கிய மதிப்பில் கவனம் செலுத்துவது மிக முக்கியமானது என்பதை எனது தனிப்பட்ட அனுபவம் காட்டுகிறது. இது புத்திசாலிகளுக்கான நேரம், கடினமானது மட்டுமல்ல, விற்பனை.

ஒரு சவாலான பொருளாதாரம் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலை எவ்வாறு பாதிக்கிறது?

பொருளாதார சவால்கள் வாங்குபவரின் நடத்தையை அடிப்படையில் மாற்றுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் அதிக ஆபத்து இல்லாதவர்களாக மாறுகிறார்கள். பட்ஜெட் இறுக்கப்படுகிறது. ஒவ்வொரு கொள்முதல் முடிவும் அதிக ஆய்வுக்கு உட்பட்டது.

ஒரு சவாலான பொருளாதாரம் வாங்குபவர்களை அதிக எச்சரிக்கையுடன் செய்வதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலை பாதிக்கிறது, விற்பனை சுழற்சிகளை நீட்டித்தல், ஒவ்வொரு முதலீட்டையும் தெளிவாக நியாயப்படுத்த விற்பனை வல்லுநர்கள் மீதான அழுத்தத்தை அதிகரிக்கும், அளவிடக்கூடிய மதிப்பு. விருப்பமான செலவுகள் குறையும், மற்றும் வணிகங்கள் அத்தியாவசியத்திற்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன, பிரச்சனை தீர்க்கும் தீர்வுகள்[^4], மாற்றத்தை கட்டாயப்படுத்துகிறது விற்பனை உத்திகள்[^5] வளர்ச்சி சார்ந்தது முதல் தேவையால் இயக்கப்படும் பிட்சுகள் வரை.

பொருளாதார வீழ்ச்சிகள் நல்ல விற்பனையாளர்களை பெரியவர்களிடமிருந்து பிரிக்கின்றன என்பதை எனது ஆரம்பகால வாழ்க்கை எனக்குக் கற்றுக் கொடுத்தது. It's a forge for resilience. சாதாரண விசாரணைகளின் சத்தம் குறைகிறது, மேலும் தீவிரமான தேவைகள் மட்டுமே எஞ்சியுள்ளன.

வாங்குபவரின் நடத்தையில் முக்கிய மாற்றங்கள் என்ன?

பொருளாதாரம் கடினமாக இருக்கும்போது, வாங்குபவர்கள் வித்தியாசமாக நடந்து கொள்கிறார்கள். ஒப்பந்தங்களை மூட முயற்சிக்கும் எந்தவொரு விற்பனை நிபுணருக்கும் இந்த மாற்றங்களைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.

வாங்குபவர்கள் மிகவும் பழமைவாதமாக மாறுகிறார்கள். அவர்கள் ரிஸ்க் எடுக்கத் தயாராக இல்லை. இதன் பொருள் விற்பனை சுழற்சி நீடிக்கிறது. விரைவான முடிவாக இருந்தவை இப்போது பல அடுக்கு ஒப்புதல் மற்றும் விரிவான உள் விவாதங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். முன்னெப்போதும் இல்லாத வகையில் பட்ஜெட்டுகள் ஆராயப்படுகின்றன. The question isn't just "Can we afford it?" ஆனால் "இது இப்போது முற்றிலும் அவசியமா?" வாங்குபவர்கள் முக்கியமான வலி புள்ளிகளை நேரடியாக தீர்க்கும் தீர்வுகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர். அவர்கள் முதலீட்டில் தெளிவான மற்றும் உடனடி வருமானத்தைப் பார்க்க விரும்புகிறார்கள் (ROI). "மென்மையான" நன்மைகள் அல்லது எதிர்கால வளர்ச்சி சாத்தியம் இரண்டாம் நிலை ஆகிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு புதிய மென்பொருள் தொகுப்பை அது புதுமையானது என்பதற்காக வாங்கும் காலம் எனக்கு நினைவிருக்கிறது. சவாலான பொருளாதாரத்தில், அது எவ்வளவு பணத்தை மிச்சப்படுத்தும் அல்லது எப்படி இழப்பைத் தடுக்கும் என்பதை அவர்கள் தெரிந்துகொள்ள விரும்புகிறார்கள். ஒருமித்த வாங்குதலும் அதிகரிக்கும், அதாவது, பல்வேறு துறைகளைச் சேர்ந்த அதிகமானவர்கள் இறுதி முடிவெடுப்பதில் ஒரு கருத்தைக் கொண்டுள்ளனர். இது ஒரு பரந்த கோரிக்கையை கோருகிறது, விற்பனை நிபுணரிடமிருந்து மேலும் வடிவமைக்கப்பட்ட தகவல் தொடர்பு உத்தி.

வீழ்ச்சியில் விற்பனை சுழற்சிகள் எவ்வாறு மாறுகின்றன?

நீளம் மற்றும் சிக்கலானது விற்பனை சுழற்சிகள்[^6] பொருளாதார நிலைமைகளால் நேரடியாகப் பாதிக்கப்படுகிறது. ஒரு சவாலான பொருளாதாரம் பெரும்பாலும் மிகவும் சிக்கலான மற்றும் நீடித்த செயல்முறைகளுக்கு மொழிபெயர்க்கிறது.

சவாலான பொருளாதாரத்தில், விற்பனை சுழற்சிகள்[^6] don't just get longer; அவை மிகவும் சிக்கலானவை. ஒப்பந்தங்கள் தடைபடலாம். ஒரு நல்ல பொருளாதாரத்தில் வாரங்கள் எடுத்திருக்கக்கூடியது இப்போது மாதங்கள் ஆகலாம். இதற்கு விற்பனை வல்லுநர்களிடமிருந்து மிகுந்த பொறுமை மற்றும் விடாமுயற்சி தேவை. மேலும் கூட்டங்களுக்கு நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும், மேலும் கேள்விகள், மேலும் விரிவான தகவலுக்கான கோரிக்கைகள். நீங்கள் இன்னும் அதிகமாக எதிர்பார்க்க வேண்டும் "முடிவுகள் இல்லை," ஒரு வாய்ப்பு வாங்குவதை விட எதுவும் செய்யாமல் இருக்க முடிவு செய்யும். இது பெரும்பாலும் தவறான தேர்வு அல்லது நல்ல நேரத்திற்காக காத்திருக்கும் பயத்தால் இயக்கப்படுகிறது. போட்டியின் தீவிரமும் அதிகரிக்கிறது. எல்லோரும் பையின் ஒரு சிறிய துண்டுக்காக போராடுகிறார்கள். இதன் பொருள் உங்கள் வேறுபாடு மற்றும் தனித்துவமானது மதிப்பு முன்மொழிவு[^7] தெளிவாக இருக்க வேண்டும். சாத்தியமான சாலைத் தடைகளைப் பற்றி முன்னோடியாக இருப்பது மற்றும் தீர்வுகளுடன் அவற்றை முன்கூட்டியே நிவர்த்தி செய்வது பெரும்பாலும் நிறுத்தப்பட்ட ஒப்பந்தத்தை துரிதப்படுத்தும் என்பதை நான் கண்டறிந்தேன். இது தொடர்புகளை உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கவும் உதவுகிறது. யார் ஈடுபட்டுள்ளனர்? அவர்களின் கவலைகள் என்ன? திறம்பட எதிர்பார்க்கவும் பதிலளிக்கவும் இது உதவுகிறது.

இப்போது புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலுக்கு என்ன உத்திகள் பயனுள்ளதாக இருக்கும்?

கடினமான பொருளாதாரத்தில் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு மூலோபாய மாற்றங்களைக் கோருகிறது. மதிப்பில் கவனம் செலுத்துதல், நம்பிக்கையை உருவாக்குதல், மற்றும் அதிக ஆலோசனையுடன் இருப்பது முன்னெப்போதையும் விட முக்கியமானதாகிறது.

அதற்கான பயனுள்ள உத்திகள் புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல்[^8] ஒரு சவாலான பொருளாதாரத்தில் முக்கியமான வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைகளை தீர்ப்பதில் இடைவிடாத கவனம் செலுத்துகிறது, முதலீட்டின் மீதான வருவாயை தெளிவாகக் கணக்கிடுகிறது (ROI), இருப்பதைப் பயன்படுத்துதல் வாடிக்கையாளர் உறவுகள்[^9] சக்தி வாய்ந்தது பரிந்துரைகள்[^2], ஆலோசனை விற்பனை அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொள்வது, மற்றும் நேர திறன் மற்றும் நெருக்கமான விகிதங்களை அதிகரிக்க கடுமையாக தகுதி வாய்ப்புகள்.

I've learned that during these times, sales isn't about selling products. It's about selling solutions to urgent problems. It's about being a trusted advisor, ஒரு விற்பனையாளர் மட்டுமல்ல.

விற்பனை வல்லுநர்கள் மதிப்பு மற்றும் ROI ஐ எவ்வாறு வலியுறுத்தலாம்?

உறுதியான மதிப்பு மற்றும் முதலீட்டில் தெளிவான வருவாயை வெளிப்படுத்துதல் (ROI) சவாலான பொருளாதாரத்தில் பேரம் பேச முடியாதது. வாங்குபவர்கள் உங்கள் தீர்வுக்கும் அவர்களின் அடிப்பகுதிக்கும் இடையே நேரடி இணைப்பைப் பார்க்க வேண்டும்.

இறுக்கமான பொருளாதாரத்தில், "இருப்பது நல்லது" உங்கள் தயாரிப்பின் அம்சங்கள் கிட்டத்தட்ட பொருத்தமற்றவை. உங்கள் தயாரிப்பு தீர்க்கும் முக்கிய பிரச்சனையில் நீங்கள் தீவிரமாக கவனம் செலுத்த வேண்டும். உங்கள் வருங்கால நிதி இழப்பை ஏற்படுத்துவது என்ன?, செயல்பாட்டு திறமையின்மை, அல்லது ஒரு போட்டி குறைபாடு இப்போதே? நீங்கள் அதை புரிந்து கொண்டவுடன், உங்கள் தீர்வு அந்த வலியை எவ்வாறு குறைக்கும் என்பதை நீங்கள் கணக்கிட வேண்டும். சேமித்த டாலராக அம்சங்களை மொழிபெயர்ப்பது இதன் பொருள், வருவாய் கிடைத்தது, அல்லது அபாயங்கள் குறைக்கப்பட்டன. உதாரணமாக, சொல்வதற்கு பதிலாக, "எங்கள் மென்பொருளில் மேம்பட்ட பகுப்பாய்வு உள்ளது," என்கின்றனர், "Our software's advanced analytics can reduce your operational costs by 15% ஆறு மாதங்களுக்குள், ஆண்டுக்கு $Xஐ சேமிக்கிறது, நிறுவனம் Y ஆல் நிரூபிக்கப்பட்டது." வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் சான்றுகள் நம்பமுடியாத அளவிற்கு சக்திவாய்ந்தவை, ஏனெனில் அவை சமூக ஆதாரத்தை வழங்குகின்றன மற்றும் உணரப்பட்ட ஆபத்தை குறைக்கின்றன. நான் எப்போதும் முன்வைக்க முயற்சிக்கிறேன் "செயலற்ற செலவு[^10]." அப்படி இருந்தால் அவர்களுக்கு என்ன செலவாகும் don't உங்கள் தீர்வை செயல்படுத்தவும்? இது அடிக்கடி தேவையான அவசரத்தை உருவாக்கலாம். இறுதியாக, குறுகிய கால வெற்றிகள் அல்லது உடனடி தாக்கங்களை வலியுறுத்துங்கள். வாங்குபவர்கள் விரைவான வருமானத்தை எதிர்பார்க்கிறார்கள்.

பரிந்துரைகள் மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர் உறவுகள் ஏன் முக்கியம்?

நிச்சயமற்ற காலங்களில், நம்பிக்கை அதிக அளவில் உள்ளது. ஏற்கனவே உள்ள பரிந்துரைகள், திருப்தியான வாடிக்கையாளர்கள் தங்கம். அவை எந்த குளிர்ச்சியை விடவும் அதிக எடையைக் கொண்டுள்ளன.

பரிந்துரை என்பது ஒரு முன்னணி மட்டுமல்ல; it's a pre-validated opportunity. மரியாதைக்குரிய சக அல்லது சக ஊழியர் உங்களைப் பரிந்துரைக்கும்போது, அது உடனடியாக நம்பகத்தன்மையை நிறுவுகிறது. வாய்ப்பு ஏற்கனவே சூடாக உள்ளது. அவர்கள் உங்கள் அழைப்பை எடுத்து உங்கள் பிச்சைக் கேட்க அதிக வாய்ப்புள்ளது. இது விற்பனை சுழற்சியை கணிசமாகக் குறைக்கிறது மற்றும் குளிர் அவுட்ரீச்சுடன் ஒப்பிடும்போது தேவையான முயற்சியைக் குறைக்கிறது. I've found that a referral from a happy customer acts as a powerful testimonial, even before I've had a chance to speak. இது உடனடியாக நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. Don't be afraid to ask for பரிந்துரைகள்[^2] உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து. They are often happy to help if you've delivered value. மீண்டும் வணிகத்திற்காக மட்டும் அல்லாமல் இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவுகளைப் பேணுங்கள், ஆனால் புதிய ஆதாரமாக, உயர்தர தடங்கள். பொருளாதாரச் சூழல் அவர்களின் தொழில்துறையை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பது குறித்தும் அவர்கள் விலைமதிப்பற்ற கருத்துக்களை வழங்க முடியும், புதிய வலி புள்ளிகள் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

ஆலோசனை விற்பனை இப்போது எப்படி இருக்கிறது?

ஆலோசனை விற்பனையானது தயாரிப்புகளைத் தயாரிப்பதில் இருந்து வாடிக்கையாளர் சவால்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் தீர்ப்பதற்கும் கவனம் செலுத்துகிறது. சவாலான பொருளாதாரத்தில், இந்த அணுகுமுறை முன்னெப்போதையும் விட மிகவும் முக்கியமானதாகும்.

ஆலோசனை விற்பனை என்றால் நீங்கள் நம்பகமான ஆலோசகராக மாறுவீர்கள். இது ஆழமான கண்டுபிடிப்புடன் தொடங்குகிறது. நீங்கள் முன்பை விட அதிக கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும் மற்றும் அதிக கவனத்துடன் கேட்க வேண்டும். எது அவர்களை இரவில் தூங்க வைக்கிறது? அவற்றின் மிகப்பெரிய செயல்பாட்டு இடையூறுகள் என்ன? அவர்கள் என்ன நிதி அழுத்தத்தில் உள்ளனர்? It's not about jumping in with your product features. It's about understanding their world. தெளிவான படம் கிடைத்தவுடன், உங்கள் தீர்வை அவர்களின் குறிப்பிட்ட பிரச்சனைகளுக்கு நேரடியான பதிலாக நீங்கள் நிலைநிறுத்தலாம். This might mean customizing your offering or even recommending an alternative if your product isn't the best fit. என் தத்துவம் சில நேரங்களில் அதுதான், நேர்மையைக் கொடுக்கும், பாரபட்சமற்ற ஆலோசனை, even if it doesn't immediately result in a sale, நீண்ட கால நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. அந்த நம்பிக்கை பின்னர் ஈவுத்தொகையை கொடுக்கும். சவாலான பொருளாதாரத்தில், வாங்குபவர்கள் தங்கள் நிலையைப் புரிந்துகொண்டு உண்மையான தீர்வுகளை வழங்கக்கூடிய கூட்டாளர்களைத் தேடுகிறார்கள், மற்றொரு விற்பனை சுருதி அல்ல.

விற்பனைக் குழுக்களுக்கான முக்கிய உள் சரிசெய்தல்கள் என்ன?

தனிமனிதனுக்கு அப்பாற்பட்டது விற்பனை உத்திகள்[^5], சவாலான பொருளாதாரத்தில் வெற்றிபெற விற்பனைக் குழுக்கள் மற்றும் தலைமைத்துவம் உள்நிலை மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டும். இது சீரமைப்பை உள்ளடக்கியது, பயிற்சி, மற்றும் வளங்களை திறம்பட பயன்படுத்துதல்.

விற்பனைக் குழுக்களுக்கான முக்கிய உள் சரிசெய்தல்களில் உயர்-சாத்தியமான லீட்களுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதற்கான கடுமையான தகுதிச் செயல்முறைகள் அடங்கும்., மேம்படுத்தப்பட்டது விற்பனை பயிற்சி[^11] கவனம் செலுத்தியது மதிப்பு முன்மொழிவு[^7] மற்றும் ஆட்சேபனை கையாளுதல், விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் இடையே நெருக்கமான சீரமைப்பு, மேலும் போட்டி நிலப்பரப்பில் செயல்திறனை மேம்படுத்த மற்றும் விளைவுகளை கண்காணிக்க CRM மற்றும் விற்பனை செயலாக்க கருவிகளின் பயன்பாட்டை மேம்படுத்துதல்.

ஒரு தலைவராக, I've learned that a challenging economy isn't just about selling harder. It's about selling smarter, சிறந்த கருவிகள் மற்றும் அதிக கவனம் செலுத்தும் குழுவுடன்.

தகுதி எவ்வாறு மிகவும் கடுமையானதாக இருக்க முடியும்?

சவாலான பொருளாதாரத்தில் கடுமையான தகுதி மிக முக்கியமானது. நேரம் ஒரு விலைமதிப்பற்ற பொருள். மாற்றுவதற்கு வாய்ப்பில்லாத வாய்ப்புகளுக்காக நீங்கள் அதை வீணடிக்க முடியாது.

சவாலான பொருளாதாரத்தில், பாரம்பரிய BANT (பட்ஜெட், அதிகாரம், தேவை, காலவரிசை) தகுதி கட்டமைப்பை மேம்படுத்த வேண்டும். நான் எப்பொழுதும் "C" ஐ சேர்க்கிறேன்" "கட்டாயமான நிகழ்வு." அவர்களுக்கு இந்த தீர்வு தேவைப்படுவதற்கு இப்போது என்ன நடக்கிறது அவசரமாக? இணக்க காலக்கெடு உள்ளதா? ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நிதி இழப்பை அவர்கள் நிறுத்த வேண்டும்? ஒரு முக்கியமான செயல்பாட்டு இடையூறு? If there's no compelling event, ஒப்பந்தம் தடைபட வாய்ப்புள்ளது. It's also important to verify the budget beyond a simple "yes." பட்ஜெட் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா? இது நெகிழ்வானதா? What are their alternatives if they don't move forward? மேலும், முடிவெடுக்கும் செயல்முறையை உறுதிசெய்து, அனைத்து முக்கிய பங்குதாரர்களையும் முன்கூட்டியே அடையாளம் காணவும். யார் கையொப்பமிட வேண்டும்? அவர்களின் தனிப்பட்ட கவலைகள் என்ன? கடுமையான தகுதிகளில் முன்கூட்டியே நேரத்தை முதலீடு செய்வது, பின்னர் பெரும் நேரத்தையும் ஏமாற்றத்தையும் மிச்சப்படுத்துகிறது. விற்பனை வல்லுநர்கள் தங்கள் ஆற்றலை உண்மையிலேயே மூடுவதற்கான அதிக நிகழ்தகவு கொண்ட வாய்ப்புகள் மீது கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது..

என்ன பயிற்சி மற்றும் கருவிகள் அவசியம்?

சவாலான பொருளாதாரத்தில் விற்பனைப் பயிற்சி மற்றும் சரியான கருவிகள் இன்னும் முக்கியமானவை. அவை விற்பனை நிபுணர்களுக்கு வளாகத்தில் செல்ல அதிகாரம் அளிக்கின்றன விற்பனை சுழற்சிகள்[^6] மற்றும் மதிப்பை திறம்பட வெளிப்படுத்துங்கள்.

| பயிற்சி கவனம் | கருவி

[^1]: வாங்குபவர்களுடன் எதிரொலிக்கும் தீர்வுகளைத் தையல் செய்வதற்கு வாடிக்கையாளர்களின் வலிப்புள்ளிகளைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியமானது, குறிப்பாக கடினமான காலங்களில்.
[^2]: பரிந்துரைகளின் சக்தி மற்றும் அவை உங்கள் விற்பனை முயற்சிகளை எவ்வாறு கணிசமாக மேம்படுத்தலாம் என்பதைக் கண்டறியவும்.
[^3]: வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் மற்றும் நீண்ட கால உறவுகளை உருவாக்கும் ஆலோசனை விற்பனை அணுகுமுறையைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
[^4]: கடினமான காலங்களில் அவசர வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைகளுக்கு உங்கள் சலுகைகளை எவ்வாறு நிலைநிறுத்துவது என்பதைக் கண்டறியவும்.
[^5]: பொருளாதார சவால்களை எதிர்கொள்ளவும், ஒப்பந்தங்களை மூடவும் உதவும் நிரூபிக்கப்பட்ட விற்பனை உத்திகளைக் கண்டறியவும்.
[^6]: பொருளாதார நிலைமைகள் விற்பனை சுழற்சிகளை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன மற்றும் அதற்கேற்ப உங்கள் உத்திகளை எவ்வாறு மாற்றியமைப்பது என்பது பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெறுங்கள்.
[^7]: வாங்குபவர்களுடன் எதிரொலிக்கும் ஒரு கட்டாய மதிப்பு முன்மொழிவை எவ்வாறு உருவாக்குவது மற்றும் தொடர்புகொள்வது என்பதை அறிக.
[^8]: விற்பனை வல்லுநர்கள் பொருளாதார சவால்களுக்கு ஏற்பவும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை திறம்பட பெறுவதற்கும் உதவும் உத்திகளை ஆராயுங்கள்.
[^9]: புதிய லீட்களுக்காக இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவுகளைப் பேணுவதன் நன்மைகளை ஆராயுங்கள்.
[^10]: உங்கள் விற்பனை உரையாடல்களில் அவசரத்தை உருவாக்க, செயலற்ற தன்மையின் அபாயங்களை எவ்வாறு முன்னிலைப்படுத்துவது என்பதை ஆராயுங்கள்.
[^11]: கடினமான காலங்களில் வெற்றிபெற விற்பனைக் குழுக்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கும் அத்தியாவசியப் பயிற்சிக் கூறுகளைக் கண்டறியவும்.